সরাসরি চ্যাট
লাইন খুলেই লিখে ফেলুন সাধারণ প্রশ্নে কয়েক মিনিটের ভেতর উত্তর আসে, তাই অপেক্ষা কম হয়
111bit Support: যোগাযোগ, সাহায্যকেন্দ্র, আর দ্রুত উত্তর
একটা সমস্যা হলেই দেরি ভালো লাগে না 111bit Support-এ লাইভ চ্যাট, যোগাযোগের তথ্য, আর সাহায্যকেন্দ্র একসাথে পাবেন Dhaka থেকে bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলেও টিম দ্রুত দেখছে
111bit APK ডাউনলোড করুন
111bit Contact: এক জায়গায় সব তথ্য
অন্য অনেক অ্যাপে যোগাযোগ খুঁজতে তিনটা মেনু খুলতে হয় এখানে 111bit Contact পরিষ্কারভাবে সাজানো আছে, তাই দরকারি পথটা দ্রুত মেলে একেবারে নতুন ব্যবহারকারী হলেও বুঝতে 1 মিনিটও লাগে না
বাংলাদেশের অনেক ব্যবহারকারী Dhaka-র ভিড়ের মধ্যে ফোনে সেটিংস দেখে নেন সেই অভ্যাস মাথায় রেখেই সাহায্যকেন্দ্র, লগইন সহায়তা, আর অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত উত্তর একসাথে রাখা হয়েছে
পেমেন্ট সহায়তা দেখুনলাইভ চ্যাটে 111bit Help
স্ক্রিনশট পাঠান
ত্রুটির ছবি দিলে টিম দ্রুত বুঝতে পারে এতে বারবার একই কথা লিখতে হয় না
অগ্রাধিকার টিকিট
অ্যাকাউন্ট বা লগইন সমস্যা হলে বিষয়টা আলাদা করে দেখা হয় জরুরি প্রশ্ন হারিয়ে যায় না
অনেক সাইটে চ্যাট বোতাম লুকানো থাকে এখানে 111bit App খুললেই সাহায্যকেন্দ্র সামনে চলে আসে, তাই খুঁজে বেড়াতে হয় না
111bit App নিনআরও যোগাযোগের পথ
ইমেইল
লিখিত অভিযোগ বা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল ভালো রেফারেন্স নম্বর দিলে ফলোআপ সহজ হয়
ফোন
সংক্ষিপ্ত সমস্যায় ফোন দ্রুত কাজ দেয় লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় এটা সুবিধাজনক
সাহায্যকেন্দ্র
সাধারণ উত্তর, লগইন গাইড, আর APK ইনস্টল টিপস এখানে আছে 2 ধাপে বেশিরভাগ কাজ শেষ হয়ে যায়
জটিল কিছু হলে আগে সাহায্যকেন্দ্র দেখুন, তারপর 111bit Contact ব্যবহার করুন অনেক সময় ছোট সেটিংস বদলালেই সমস্যা মিটে যায়
111bit সম্পর্কে জানুনউত্তর পেতে কত সময় লাগে
| অনুরোধের ধরন | সাধারণ সময় | নোট |
|---|---|---|
| লাইভ চ্যাট | কয়েক মিনিট | সহজ প্রশ্নে দ্রুত |
| ইমেইল | 13 ঘণ্টা | বিস্তারিত ব্যাখ্যায় ভালো |
| অ্যাকাউন্ট যাচাই | একই দিনে | তথ্য ঠিক থাকলে দ্রুত |
| পেমেন্ট মিল | 3060 মিনিট | bKash, Nagad, Rocket রেফারেন্স রাখুন |
99.5% আপটাইম থাকায় বেশিরভাগ সময় সাপোর্ট সিস্টেম খোলা থাকে 2017 থেকে কাজ করছে বলে সাধারণ সমস্যা নিয়ে টিমের অভিজ্ঞতাও বেশ শক্ত
কীভাবে শুরু করবেন
1. প্রশ্ন লিখুন
সমস্যাটা এক লাইনে জানান লগইন, পেমেন্ট, বা অ্যাকাউন্টযেটাই হোক, বিষয় পরিষ্কার রাখুন
2. তথ্য যোগ করুন
প্রয়োজন হলে স্ক্রিনশট, সময়, আর রেফারেন্স নম্বর দিন এতে Dhaka-র ব্যবহারকারীর হোক বা অন্য জায়গার, যাচাই দ্রুত হয়
3. উত্তর নিন
টিম নির্দেশনা পাঠায়, আর আপনি সেটি অনুসরণ করেন 23টি ছোট ধাপেই অনেক সমস্যা মিটে যায়
এখনই শুরু করুন
111bit Login নিয়ে হোঁচট খেলে সাপোর্টই সবচেয়ে দ্রুত পথ
111bit APK ডাউনলোডজরুরি প্রশ্নের ছোট উত্তর
আমি লগইন করতে পারছি না
পাসওয়ার্ড আর ইউজারনেম আবার দেখুন কাজ না হলে 111bit Help-এ স্ক্রিনশট দিয়ে পাঠান
bKash বা Nagad মিলছে না
লেনদেন নম্বর, সময়, আর অ্যাকাউন্টের নাম দিন এতে যাচাই দ্রুত হয়
সাহায্যকেন্দ্র কোথায়
অ্যাপের ভিতরেই পাবেন ছোট FAQ আর গাইডগুলো একসাথে রাখা আছে
যদি দ্রুত সাহায্য চান, 111bit Contact আর 111bit Support দুটোই কাজে দেবে APK খুলে নিলে সহায়তা পাওয়া আরও সহজ হয়