Question 1

অ্যাকাউন্ট কেন সাময়িকভাবে বন্ধ হতে পারে?

Accepted Answer

নিয়ম ভাঙা, একাধিক অ্যাকাউন্ট, সন্দেহজনক লগইন, বা ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ হতে পারে। 111bit আগে নোটিশ দেয়, তারপর পর্যালোচনা করে।

Question 2

বন্ধ হলে আমাকে কীভাবে জানানো হয়?

Accepted Answer

রেজিস্টার করা নম্বর, ইমেইল, আর অ্যাপের নোটিফিকেশনে জানানো হয়। Dhaka-এর ব্যবহারকারীরাও সাধারণত এই তিনটিই আগে দেখেন।

Question 3

আপিল করতে কত সময় লাগে?

Accepted Answer

সাধারণত 3 কর্মদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব আসে। প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত যাচাইও হয়।

Question 4

বন্ধ অবস্থায় আমার অ্যাসেট কী হয়?

Accepted Answer

অ্যাকাউন্ট নিরাপদে থাকে। অনুমোদিত ব্যালান্স, ইতিহাস, আর সেটিংস আলাদা করে সংরক্ষিত থাকে।

Question 5

পুনরায় সক্রিয় করতে কী লাগে?

Accepted Answer

সঠিক পরিচয়, সাম্প্রতিক লগইন তথ্য, আর প্রয়োজনে ডিভাইস যাচাই লাগতে পারে। সব ঠিক থাকলে দ্রুত রিঅ্যাক্টিভেশন হয়।

111bit App শর্তাবলি: অ্যাকাউন্ট স্থগিত নীতি

কারণ ১: 111bit App-এ অ্যাকাউন্ট কেন স্থগিত হয়